お知らせ

お客様各位

2026年1月23日
東急リゾート株式会社

【重要なお知らせ】メールサーバ障害に関するお詫びとお願い

平素より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2026年1月23日午前4時30分頃から同日午後12時15分頃の間、
メールサーバの障害により、当社宛のメールが正常に受信できない状況が発生いたしました。

該当期間中に当社へメールをお送りいただいたお客様へ

上記時間帯に送信いただいたメールにつきまして、エラーとなり当社へ届いていない可能性がございます。
大変お手数をおかけいたしますが、該当時間帯にメールをお送りいただいた方は、
お手数ですが再度メールを送信いただきますようお願い申し上げます。

障害の概要

  • ・発生日時:2026年1月23日 午前4時30分頃~午後12時15分頃
  • ・影響範囲:当社宛のメール受信
  • ・現在の状況:復旧済み(午後12時15分以降は正常に受信しております)

なお、本障害はMicrosoft社のシステム障害に起因するものであり、当社を含む複数の企業・組織で同様の事象が発生しておりました。
お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

以上

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