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お客様のワクワクを
形にするよろこびを。
受託営業部 営業グループ
2020年入社 総合人間科学部 教育学科卒
岸本 実樹
これまでのキャリア
- 2020年4月~東急リゾート入社 受託営業部 営業グループに配属
- 2021年10月~コンサルティング営業部 営業グループ
- 2022年1月~受託営業部 営業グループ
東急リゾートにきめた理由、経緯を教えてください。
学生時代。大きく分けて2つ軸を掲げながら就職活動を実施しておりました。
1つは「若手も活躍している環境」。2つ目は「海外事業を展開している会社」です。
1つ目の「若手も活躍している環境」は、元々、事業をしている父の姿を見て育ちましたが、大学生になり上京して一人暮らしを始めてからどれだけ恵まれた環境に自分はいたのかを痛感しました。そんな中で、父は、「家庭の大黒柱として」「会社の社員やその家族の為に」と計り知れない物を抱えていたんだなと感じました。若手からでも、学ぶ環境や活躍する場があれば、早期の自身の成長につながると思い、若手社員も活躍している、東急リゾートを選びました。
2つ目の「海外事業を展開している会社」は、高校時代は、オーストラリアにホームステイ、大学時代は、セブ島、ニュージーランド、シドニーと留学を経験し日本とはまた異なる文化や環境に身を置くことで、自身とも向き合うことができ、より国内外で活躍してみたいという気持ちがありました。
いつかはせっかく学んだこの語学力を活かして、海外事業にも携わってみたいと思い、就職活動の軸に掲げておりました。

東急リゾートに入社してから現在までの仕事内容を教えてください。
2020年4月に入社し、まず受託営業部営業グループに配属されました。ここでは、沖縄のホテルコンドミニアム「日和オーシャンリゾート沖縄」や「ホテルサンセットヒル」の販売担当として営業を行っていました。2021年10月にはコンサルティング営業部営業グループに異動し、さらに幅広い営業活動に携わることとなりました。2022年1月からは受託営業部営業グループに戻り、引き続きリゾート物件の販売業務を担当。一時的には受託開発部の受託開発グループにも兼務となり、営業活動だけでなく不動産開発の背景についても学びながら、より広範な業務に携わることができました。

仕事内容や身についたスキルについて教えてください。
入社当初から、受託販売商品「ホテルコンドミニアム」の販売営業に携わっております。主な業務内容としては、広告媒体を基に興味を持っていただいたお客様に対して、アプローチ活動を行い、お客様が思い描かれているリゾートライフの提案を行っております。主に沖縄エリアの商品案内が中心となることから、現地に出向き、モデルルームや建設現場のご案内をする際には、実際に地元の飲食店やレジャー、近隣ホテルに自身も足を運び、よりお一人お一人がイメージされている最適な過ごし方の提案ができるように努めております。
その他、21年には、念願であったコンサルティング営業部にて、自身の留学経験のあるオーストラリアやフィリピン等海外エリア商品の提案営業を経験させていただき、国内外のマーケット事業を知ることができ、自身の営業トーク幅を増やす機会をいただきました。

今のお仕事の醍醐味ややりがいを教えてください。
私は、入社当初から、リゾート販売の営業職しか経験がないのですが、このお仕事の醍醐味は【お客様想い、想いのリゾートライフに寄り添い、お客様も気づかなかった新しい過ごし方提案】ができることです。
私以上に沖縄エリアや飲食店、おすすめスポットなど詳しい方も多くいらっしゃり、お客様から新しい情報やおすすめ場所を教えていただくことも多々あります。その際は、お客様から教えていただいた情報先へ出張時に出向き、その感想をお伝えし、より親密なコミュニケーションが図れるので、リゾートに関するお話はいつしていても私自身もワクワクするので、ここも他職種と比べた際の醍醐味と日々感じております。
リゾート販売は、必ずしも生活に必要不可欠なお買い物ではないからこそ、お問い合わせをいただいたお客様が現状の旅行にどういったお悩みがあり、そのお悩み解決を提案をして、非常に喜ばれているお話を聞くと私も日々の糧になっております。
